Voimaantulopäivä: 2026

Nämä käyttö- ja myyntiehdot (jäljempänä ”Ehdot”) koskevat tavaroiden ostamista Premiumkoti.fi-verkkosivuston kautta. Verkkokauppaa ylläpitää Kohland, UAB (jäljempänä ”me”, ”meitä”, ”meidän” tai ”Myyjä”). Nämä Ehdot on laadittu sovellettavan Euroopan unionin kuluttajansuojalainsäädännön sekä muun sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

1. Myyjän tiedot

Kohland, UAB
Yritystunnus / rekisterinumero: 305662231
ALV-tunnus: LT100014008510
Sähköposti: info@premiumkoti.fi
Puhelin: +46 76 692 0270

2. Soveltamisala

Näitä Ehtoja sovelletaan kaikkiin Premiumkoti.fi-verkkokaupan kautta tehtäviin ostoihin.

Nämä Ehdot eivät rajoita tai poista kuluttajalle pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

3. Osto-oikeus

Ostoksia voivat tehdä henkilöt, jotka:

• ovat vähintään 18-vuotiaita; tai
• ovat sovellettavan lainsäädännön mukaan oikeustoimikelpoisia ja voivat tehdä oikeudellisesti sitovia sopimuksia.

Tilausta tehdessäsi vahvistat, että antamasi tiedot ovat oikeita, täydellisiä ja ajantasaisia.

Oikeushenkilöiden tai henkilöiden, jotka haluavat tehdä ostoksen ennakkolaskulla, tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tekemistä.

4. Tuotetiedot

Pyrimme kohtuullisin toimenpitein varmistamaan, että Premiumkoti.fi-sivustolla esitetyt tuotekuvaukset, tekniset tiedot, kuvat ja hinnat ovat oikeita ja ajantasaisia.

Tuotteen todellinen väri tai ulkonäkö voi poiketa hieman verkkosivustolla esitetyistä kuvista näytön tai laitteen asetuksista johtuen.

5. Tilaukset ja sopimuksen syntyminen

Tekemällä tilauksen teet tarjouksen valitsemiesi tuotteiden ostamisesta.

Tilauksen vastaanottamisen jälkeen saat sähköisen vahvistuksen. Kauppasopimus syntyy, kun olemme hyväksyneet tilauksesi.

Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilauksen erityisesti, jos:

• maksua ei voida vahvistaa tai suorittaa;
• tuotetta ei ole saatavilla;
• toimitus ilmoitettuun osoitteeseen tai alueelle ei ole mahdollista;
• annetut tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia;
• hinnassa tai järjestelmässä on ilmeinen virhe;
• on perusteltu syy epäillä petosta tai väärinkäyttöä.

Jos jo maksettu tilaus peruutetaan meidän toimestamme, maksettu summa palautetaan asiakkaalle.

6. Hinnat ja maksaminen

Kaikki Premiumkoti.fi-sivustolla ilmoitetut hinnat ovat euroina (EUR) ja sisältävät sovellettavan arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta.

Tällä hetkellä toimitus on ilmainen yli 200 €:n tilauksille Suomessa. Alle 200 €:n tilauksista veloitetaan 7,95 € toimitusmaksu. Lopulliset toimituskulut näytetään tilauksen yhteydessä. 

Käytettävissä olevat maksutavat näytetään tilauksen yhteydessä ja voivat sisältää:

• Visa;
• Mastercard;
• Google Pay;
• Apple Pay;
• muita kassalla tarjottavia maksutapoja.

Premiumkoti.fi ilmoittaa tällä hetkellä hyväksyvänsä Visa-, Mastercard-, Google Pay- ja Apple Pay -maksut.

Maksut voidaan käsitellä ulkopuolisten maksupalveluntarjoajien kautta.

7. Toimitus

7.1 Toimitustavat

Saatavilla olevat toimitustavat voivat sisältää:

• kuriiritoimituksen asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen;
• toimituksen noutopisteeseen;
• toimituksen pakettiautomaattiin, jos kyseinen vaihtoehto on saatavilla.

Premiumkoti.fi käyttää tällä hetkellä DPD:tä tai vastaavaa kuriiripalvelua tuotteiden toimittamiseen.

7.2 Toimitusehdot

Tilaukset käsitellään yleensä 1 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.

Tilauksen käsittelyn jälkeen arvioitu toimitusaika on yleensä 2–4 arkipäivää. Paketteja ei normaalisti lähetetä eikä toimiteta viikonloppuisin tai paikallisina pyhäpäivinä. 

Toimitusajat ovat arvioita ja voivat muuttua esimerkiksi kuljetusyhtiön viivästysten tai muiden vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevien olosuhteiden vuoksi.

Toimituksissa saarille ja saaristoalueille toimitusaika voi olla pidempi ja lisätoimituskuluja voi aiheutua. Premiumkoti.fi ei tällä hetkellä toimita Ahvenanmaalle. 

Kuluttajan osalta tavaran katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyy lähtökohtaisesti asiakkaalle vasta, kun asiakas tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, on vastaanottanut tavaran.

8. Toimituksen tarkistaminen

Suosittelemme tarkistamaan lähetyksen vastaanottamisen yhteydessä näkyvien kuljetusvaurioiden varalta.

Jos pakkauksessa tai tuotteessa on näkyviä vaurioita, suosittelemme:

• ilmoittamaan vauriosta kuljetusliikkeelle mahdollisuuksien mukaan;
• ottamaan kuvia vaurioituneesta pakkauksesta ja tuotteesta;
• säilyttämään pakkauksen asian selvittämiseen asti;
• ottamaan mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näkyvän kuljetusvaurion ilmoittamatta jättäminen välittömästi toimituksen yhteydessä ei automaattisesti poista kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.

9. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä.

Määräaika alkaa yleensä päivästä, jolloin kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, vastaanottaa tuotteen.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava päätöksestään meille selkeästi ennen peruuttamisajan päättymistä.

Sähköposti: info@premiumkoti.fi

Premiumkoti.fi tarjoaa lisäksi tällä hetkellä 30 päivän palautusoikeuden. Lakisääteisen 14 päivän peruuttamisajan jälkeen mutta 30 päivän kuluessa tehtäviin palautuksiin voidaan soveltaa erillisiä lisäehtoja. 

Asiakas saa tutkia tuotetta siinä määrin kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.

Kuluttaja voi olla vastuussa tuotteen arvon alentumisesta, jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden arvioimiseksi on tarpeen.

Palautuksen välittömistä toimituskuluista vastaa asiakas, ellei sovellettava lainsäädäntö tai kyseistä tilausta koskeva tarjous toisin määrää. 

Lakisääteiset poikkeukset peruuttamisoikeuteen säilyvät ennallaan.

10. Hyvitykset

Kun lakisääteistä peruuttamisoikeutta on käytetty asianmukaisesti, maksut palautetaan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Hyvitys suoritetaan lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei nimenomaisesti toisin sovita.

Voimme pidättäytyä hyvityksestä siihen asti, kunnes olemme vastaanottaneet palautettavan tuotteen tai asiakas on toimittanut todisteen tuotteen lähettämisestä takaisin sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Palautusta varten asiakkaan tulee ensin ottaa yhteyttä osoitteeseen info@premiumkoti.fi saadakseen palautusohjeet ja oikean palautusosoitteen.

Palautuksia ei tule lähettää yrityksen toimisto- tai rekisteröityyn osoitteeseen tai alkuperäiseen lähetysosoitteeseen ilman asiakaspalvelun erillistä ohjetta. Premiumkoti.fi:n nykyinen palautuskäytäntö edellyttää palautuksen lähettämistä asiakaspalvelun ilmoittamaan osoitteeseen. 

11. Reklamaatiot ja vialliset tuotteet

Jos tuote on viallinen tai ei vastaa sopimusta, asiakkaalla on oikeus käyttää sovellettavan lainsäädännön mukaisia oikeussuojakeinoja.

Reklamaatiot voidaan lähettää osoitteeseen info@premiumkoti.fi.

Reklamaation käsittelyä varten voimme pyytää:

• tilausnumeron tai muun ostotositteen;
• kuvauksen viasta tai ongelmasta;
• valokuvia tai videon, jos niitä tarvitaan kohtuudella ongelman arvioimiseksi.

Premiumkoti.fi tarjoaa tällä hetkellä 2 vuoden takuun kaikille elektroniikkatuotteille.

Mahdollinen kaupallinen takuu ei rajoita kuluttajalle lain perusteella kuuluvia oikeuksia virheellisen tai sopimuksenvastaisen tuotteen osalta.

12. Vastuunrajoitus

Vastuumme määräytyy sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Lain sallimissa rajoissa emme vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteen virheellisestä, käyttötarkoituksen vastaisesta tai käyttö- ja turvallisuusohjeiden vastaisesta käytöstä.

Mikään näissä Ehdoissa ei poista tai rajoita vastuutamme siltä osin kuin vastuun poissulkeminen tai rajoittaminen olisi pakottavan lainsäädännön vastaista.

13. Ylivoimainen este

Emme vastaa velvoitteidemme täyttämisen viivästymisestä tai estymisestä, jos se johtuu kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella olevista poikkeuksellisista olosuhteista.

Tällaisia olosuhteita voivat olla esimerkiksi:

• luonnonkatastrofit;
• merkittävät kuljetus- tai logistiikkahäiriöt;
• lakot;
• viranomaisten toimenpiteet;
• sota tai muut vastaavat poikkeukselliset tapahtumat;
• merkittävät infrastruktuuri- tai viestintähäiriöt.

Kuluttajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvat oikeudet säilyvät ennallaan.

14. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Näihin Ehtoihin sovelletaan Liettuan tasavallan lakia.

Kuluttajan osalta tämä lainvalinta ei kuitenkaan poista häneltä suojaa, joka hänelle kuuluu hänen vakituisen asuinvaltionsa pakottavien säännösten perusteella silloin, kun kyseisiä säännöksiä sovelletaan.

Kuluttajan oikeus saattaa asia sovellettavan lainsäädännön mukaan toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi säilyy ennallaan.

15. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää näitä Ehtoja tarvittaessa, erityisesti lainsäädännön, palveluidemme tai liiketoimintaprosessiemme muuttuessa.

Ehtojen ajantasainen versio julkaistaan Premiumkoti.fi-sivustolla.

Muutoksia sovelletaan lähtökohtaisesti niiden voimaantulon jälkeen tehtyihin tilauksiin. Muutokset eivät vaikuta takautuvasti ennen niiden voimaantuloa tehtyihin sopimuksiin, ellei laissa toisin säädetä.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä Ehdoista, tilauksestasi, toimituksesta, palautuksesta, reklamaatiosta tai takuusta, ota meihin yhteyttä:
Sähköposti: info@premiumkoti.fi
Puhelin: +46 76 692 0270